1. Вступ та загальні положення
Ласкаво просимо до Політики конфіденційності MediHealth. Цей документ пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію, включаючи медичні дані.
Ваша приватність та безпека ваших медичних даних є нашим головним пріоритетом. Ми дотримуємось усіх чинних законів та нормативних актів щодо захисту персональних даних та медичної інформації.
Цей документ встановлює правила щодо збору та обробки ваших персональних даних, а також роз'яснює ваші права щодо цих даних. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.
1.1. Визначення термінів
У цій Політиці конфіденційності терміни мають такі значення:
- Персональні дані — інформація, яка стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи.
- Особливі категорії даних — дані, що розкривають расове або етнічне походження, політичні погляди, релігійні або філософські переконання, членство в профспілках, генетичні дані, біометричні дані, дані про здоров'я або дані про сексуальне життя чи сексуальну орієнтацію.
- Обробка — будь-яка операція з персональними даними, включаючи збір, запис, організацію, структурування, зберігання, адаптацію або зміну, пошук, консультацію, використання, розкриття, поширення або інше надання доступу, вирівнювання або комбінування, обмеження, видалення або знищення.
- Контролер даних — фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних.
- Оператор даних — фізична або юридична особа, яка обробляє персональні дані від імені контролера даних.
- Суб'єкт даних — ідентифікована або ідентифікована фізична особа, до якої відносяться персональні дані, що обробляються.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Категорії персональних даних
Ми можемо збирати та обробляти такі категорії ваших персональних даних:
| Категорія даних | Приклади | Мета збору |
|---|---|---|
| Ідентифікаційні дані | Ім'я, прізвище, дата народження, стать, ідентифікаційний код | Ідентифікація пацієнта, ведення медичної документації |
| Контактні дані | Адреса, номер телефону, електронна пошта | Зв'язок з пацієнтом, надсилання нагадувань про прийоми |
| Медичні дані | Історія хвороби, діагнози, призначення, результати аналізів | Надання медичних послуг, ведення медичної документації |
| Дані про страхування | Номер страхового поліса, страхова компанія | Обробка страхових вимог, виставлення рахунків |
| Фінансові дані | Інформація про платежі, реквізити банківської картки | Обробка платежів за медичні послуги |
| Технічні дані | IP-адреса, cookie-файли, тип пристрою | Забезпечення функціональності веб-сайту, аналітика |
2.2. Особливі категорії даних
Ми також збираємо та обробляємо особливі категорії даних, які включають медичну інформацію. Обробка цих даних необхідна для:
- Надання медичних послуг та лікування
- Діагностики та визначення плану лікування
- Управління системами та послугами охорони здоров'я
- Забезпечення безперервності медичної допомоги
Ми обробляємо особливі категорії даних лише з вашої чіткої згоди або коли це дозволено законом, наприклад, для захисту ваших життєво важливих інтересів або у зв'язку з наданням медичної допомоги.
3. Як ми використовуємо ваші дані
3.1. Правові підстави для обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі однієї або кількох із наступних правових підстав:
- Ваша згода — ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних для конкретної мети.
- Виконання договору — обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, або для вжиття заходів на ваш запит перед укладенням договору.
- Юридичні зобов'язання — обробка необхідна для дотримання юридичного зобов'язання, яке покладено на нас.
- Життєво важливі інтереси — обробка необхідна для захисту ваших життєво важливих інтересів або інтересів іншої фізичної особи.
- Суспільний інтерес — обробка необхідна для виконання завдання, що здійснюється в суспільних інтересах або при здійсненні офіційних повноважень.
- Законні інтереси — обробка необхідна для цілей законних інтересів, які переслідуються нами або третьою стороною, за винятком випадків, коли такі інтереси перекриваються вашими інтересами або основними правами і свободами.
3.2. Цілі обробки даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Ведення медичної документації та історії хвороби
- Діагностика та лікування
- Призначення лікарських засобів та процедур
- Направлення до інших спеціалістів
- Моніторинг вашого стану здоров'я
- Планування та управління прийомами
- Виставлення рахунків та обробка платежів
- Обробка страхових вимог
- Комунікація з вами щодо вашого лікування
- Відправлення нагадувань про прийоми
- Проведення досліджень для покращення якості медичних послуг
- Аналіз ефективності лікування
- Розробка нових методів діагностики та лікування
- Навчання медичного персоналу
- Дотримання законодавчих вимог у сфері охорони здоров'я
- Звітування перед регуляторними органами
- Реагування на судові запити та постанови
- Дотримання професійних стандартів та етичних норм
Ми не використовуємо ваші персональні дані для цілей, несумісних з тими, для яких вони були спочатку зібрані, якщо ми не отримаємо вашу згоду або це не вимагається чи не дозволяється законом.